Nếu bạn nghĩ rằng lịch sử tồi tệ của Microsoft trong việc đẩy sản phẩm của chính mình đến với người dùng Windows với những nỗ lực quảng cáo tồi tệ đã là quá khứ, thì tôi có tin cho bạn. Nhiều người dùng trên khắp thế giới đã bắt đầu nhận thấy các quảng cáo bật lên mới của Microsoft Bing trông rất giống phần mềm độc hại. Trên thực tế, một người mà tôi biết đã hỏi tôi liệu cửa sổ bật lên có phải là phần mềm độc hại hay không và sau một số nghiên cứu về vấn đề này, tôi phải nói với họ rằng không, rất có thể không phải vậy. Chỉ là Microsoft đã làm rất tệ khi cố gắng thuyết phục bạn chuyển sang sử dụng sản phẩm của họ mà thôi.
Các cửa sổ bật lên mới đã bắt đầu xuất hiện sau gần sáu tháng tạm hoãn, điều này chỉ được cấp cho chúng tôi nhờ một “sự cố” mà các cửa sổ bật lên đang gặp phải. Microsoft cho biết vấn đề này đã dẫn đến “hành vi ngoài ý muốn” khi nó bắt đầu xuất hiện trên các ứng dụng khác trong quá khứ. Nhưng bây giờ có vẻ như công ty mẹ Windows đang tăng cường các hoạt động quảng cáo kỳ lạ của mình.
Lô cửa sổ bật lên mới nhất này tệ đến mức người dùng thậm chí phải đã đăng lên Reddit để đặt câu hỏi liệu quảng cáo có thật hay không hoặc liệu chúng có phải là nỗ lực xâm nhập và lây nhiễm phần mềm độc hại vào máy tính của họ hay không. Người dùng sử dụng cả Windows 10 và Windows 11 đã báo cáo rằng các quảng cáo mới xuất hiện và một số người đã báo cáo rằng chúng trông có chất lượng rất thấp và cực kỳ pixel.
Microsoft đã có một lịch sử lâu dài và khủng khiếp về việc quảng cáo sản phẩm của mình một cách sai lầm. Từ trải nghiệm Windows trước đây, trong đó rất khó thay đổi trình duyệt web mặc định của bạn, đến thay đổi trong trình duyệt Edge khiến nó tự động nhập lịch sử và thông tin Google Chrome mà không có sự đồng ý của người dùng, điều gì đó Nhà văn Tom Warren của The Verge cho biết anh đã tự mình trải nghiệm.
Mặc dù không có gì lạ khi những kẻ xấu cố gắng sao chép quảng cáo do các công ty lớn như Microsoft đưa ra, nhưng quảng cáo được đề cập chỉ quay lại các liên kết chính thức của Microsoft. Động thái này chỉ là động thái dài nhất trong chuỗi quảng cáo vụng về mà công ty từng thấy đặt quảng cáo cho Edge lên trên các cửa sổ khác trong quá khứ. Microsoft thậm chí còn có đặt cửa sổ bật lên trên máy tính để bàn như một “mẹo” mà người dùng đã phải vật lộn để vô hiệu hóa vài tháng trước.
Điều tồi tệ nhất là các sản phẩm của Microsoft có thể không phải là sản phẩm tốt nhất nhưng chúng đã đi được một chặng đường dài kể từ khi ra đời. Chắc chắn, Bing không phải là công cụ tìm kiếm yêu thích của tôi từ trước đến nay, nhưng có sẵn một số tính năng thú vị, bao gồm quyền truy cập miễn phí vào GPT-4 và mặc dù tìm kiếm không mạnh mẽ như Google nhưng nó trả lại một số kết quả tốt đáng để kiểm tra ngoài. Trình duyệt Edge cũng đã trở nên tốt hơn, vì những người bạn của chúng tôi tại PCMag đã nhanh chóng chỉ ra trong bài đánh giá của họ từ năm 2017. Tuy nhiên, không điều nào trong số này đáng để chuyển sang các phương pháp xâm lấn mà Microsoft đã dựa vào để quảng cáo sản phẩm của mình.
Những loại quảng cáo này sẽ không thu hút người dùng mới. Chắc chắn, bạn có thể có một số người dùng mới dưới dạng những người vô tình nhấp vào nút xác nhận, nhưng phần lớn mọi người đều hài lòng với những gì họ đang sử dụng. và thực sự không có lý do gì để họ thay đổi những gì họ đang làm.
Nếu Microsoft thực sự muốn tăng số lượng người dùng chuyển sang Bing cho kết quả tìm kiếm của mình, hãng cần chứng minh rằng có lý do thực sự để chuyển đổi. Và những quảng cáo giống phần mềm độc hại này không phải là giải pháp. Họ chỉ làm cho dịch vụ trông tệ hơn.