Đối với những người dựa vào Siri, có thể sẽ khó chịu nếu trợ lý giọng nói của Apple ngừng hoạt động. Có thể có nhiều lý do khiến Siri không hoạt động trên iPhone của bạn; Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục sự cố.
Kiểm tra xem Siri đã được bật chưa
Giải pháp đôi khi chỉ đơn giản như vậy. Nếu Siri không hoạt động thì có lẽ nó đã bị tắt. Để kiểm tra điều này, hãy truy cập Cài đặt > Siri & Tìm kiếm và kiểm tra ba tùy chọn đầu tiên trong Hỏi Siri. Các tùy chọn này là:
Nếu những tính năng này chưa bật, bạn nên kích hoạt chúng.
Đảm bảo rằng VPN không can thiệp
Khi bạn đang sử dụng cấu hình VPN với iPhone, đôi khi điều này có thể cản trở việc sử dụng Siri. Bạn sẽ không thể nhìn thấy Siri & Tìm kiếm trong cài đặt iPhone của bạn nếu một số cấu hình VPN được bật. Đi đến Cài đặt > VPN và vô hiệu hóa VPN của bạn. Sau đó, khởi động lại iPhone của bạn và bạn sẽ có thể thấy Siri & Tìm kiếm dưới Cài đặt.
Thiết lập lại Siri
Một lý do phổ biến khác gây ra sự cố với Siri có thể là vấn đề về nhận dạng giọng nói của Siri. Bạn có thể cấu hình lại điều này bằng cách thiết lập Siri để nhận dạng lại giọng nói của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách đi đến Cài đặt > Siri & Tìm kiếm và chuyển đổi Nghe “Này Siri” lựa chọn. Nếu tắt và bật lại tính năng này, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập lại Siri và trong quá trình này, bạn có thể đào tạo lại Siri để nhận dạng giọng nói của bạn một cách chính xác.
Đảm bảo rằng bạn có thể nghe thấy Siri
Đôi khi các vấn đề về Siri xảy ra do phản hồi của Siri được đặt ở chế độ im lặng. Nếu bạn không thể nghe thấy Siri, hãy đi tới Cài đặt > Siri & Tìm kiếm > Phản hồi của Siri và chọn Ưu tiên trả lời bằng giọng nói.
Kiểm tra xem đã chọn đúng ngôn ngữ chưa
Siri có thể ngừng hoạt động như mong đợi nếu cài đặt ngôn ngữ của Siri không được định cấu hình chính xác. Bạn có thể khắc phục điều này một cách nhanh chóng bằng cách truy cập Cài đặt > Siri & Tìm kiếm > Ngôn ngữ và chọn cái đúng.
Khởi động lại iPhone của bạn
Một giải pháp phổ biến khác cho các vấn đề của Siri là khởi động lại iPhone của bạn. Đôi khi một số tính năng nhất định của iPhone ngừng hoạt động chính xác do lỗi phần mềm và việc khởi động lại sẽ khắc phục những lỗi này một cách nhanh chóng.
Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất
Nếu sự cố Siri của bạn là do lỗi phần mềm, việc cập nhật iPhone của bạn cũng có thể khắc phục những sự cố này. Để cập nhật iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật phần mềm.
Liên hệ với Apple để xem đây có phải là sự cố phần cứng không
Đây sẽ là lựa chọn cuối cùng của bạn. Nếu không có gì khác hoạt động, bạn nên liên hệ với Apple để kiểm tra xem có vấn đề phần cứng nào ngăn Siri hoạt động trên iPhone của bạn không. Trong trường hợp sự cố xảy ra với micrô, bạn sẽ gặp phải sự cố với những thứ khác như cuộc gọi điện thoại, ghi âm giọng nói, ghi chú giọng nói, v.v. Ở giai đoạn này, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là đến nhà sản xuất hoặc đại lý cửa hàng sửa chữa ủy quyền.